Ngân hàng Nhà nước lên tiếng về chiêu lừa đảo mới liên quan đến cài đặt sinh trắc học

Ngân hàng Nhà nước hiện đang tiến hành thử nghiệm một giải pháp nhằm theo dõi các tài khoản thanh toán và ví điện tử có dấu hiệu nghi ngờ về gian lận hoặc giả mạo. Mục đích của việc này là để phát hiện những tình huống bất thường hoặc yêu cầu xác thực bắt buộc khi cần thiết.

Hơn ba tuần sau khi Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước về việc triển khai các biện pháp an toàn và bảo mật thông tin trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng bắt đầu có hiệu lực, đã xuất hiện tình trạng lừa đảo liên quan đến việc giả mạo nhân viên ngân hàng để hỗ trợ người dùng cập nhật thông tin sinh trắc học.

Ông Lê Hoàng Chính Quang, Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin của Ngân hàng Nhà nước, cho biết gần đây có nhiều hình thức lừa đảo xuất hiện, liên quan đến việc hỗ trợ xác thực sinh trắc học. Những kẻ lừa đảo thường liên hệ với khách hàng nhằm dụ dỗ họ cung cấp thông tin xác thực qua các đường link hoặc ứng dụng không rõ nguồn gốc.

Điều này có thể dẫn đến việc tội phạm chiếm đoạt điện thoại và thực hiện các giao dịch chuyển tiền trái phép từ tài khoản của khách hàng. Để đối phó với tình trạng này, Ngân hàng Nhà nước đã phát đi văn bản yêu cầu các tổ chức tín dụng phải hướng dẫn và cảnh báo người dân cũng như triển khai các biện pháp xử lý thích hợp.

Xuất hiện tình trạng lắp đặt sinh trắc học gian lận, Ngân hàng Nhà nước nói gì? - Ảnh 1. — Hiện nay, có khoảng 26,3 triệu khách hàng đã được xác thực sinh trắc học bằng CCCD nhúng chip.

Khách hàng được khuyến cáo chỉ thực hiện xác thực sinh trắc học thông qua ứng dụng và trang web chính thức của ngân hàng thương mại hoặc xác thực tại quầy.

“Tuyệt đối không xác thực sinh trắc học qua các đường link lạ, ứng dụng lạ… Đối với điện thoại, không cấp quyền truy cập hoặc mở khóa điện thoại để sử dụng vì có thể liên quan đến cài đặt kiểm soát. Đặc biệt, không cung cấp thông tin về tài khoản, mật khẩu, mã OTP, Smart OPT cho bất kỳ ai, ngay cả nhân viên ngân hàng. Các ngân hàng cũng cần các bản vá, bản cập nhật để kịp thời xử lý, ngăn chặn lỗ hổng bảo mật”, ông Quang cho biết.

Ngân hàng Nhà nước đã thực hiện nhiều biện pháp kỹ thuật và công nghệ nhằm nâng cao an ninh và ngăn chặn gian lận trực tuyến. Những biện pháp này bao gồm: kiểm tra và bảo vệ tài khoản, sử dụng xác thực mạnh mẽ trong các giao dịch, áp dụng chữ ký điện tử và Smart OTP. Ngoài ra, ngân hàng còn triển khai hệ thống giám sát để phát hiện và xử lý kịp thời các giao dịch bất thường, nhằm ngăn chặn các hành vi gian lận.

“Ngân hàng Nhà nước đang thí điểm giải pháp giám sát tài khoản thanh toán, ví điện tử nghi ngờ gian lận, giả mạo đến các tổ chức tín dụng. Theo đó, các tổ chức tín dụng sẽ báo cáo thông tin nghi ngờ giả mạo của các tài khoản này đến Ngân hàng Nhà nước. Nếu phát hiện bất thường hoặc giao dịch có nguy cơ gian lận, các tài khoản này sẽ bị khóa hoặc yêu cầu xác thực để tiếp tục thực hiện giao dịch”, ông Quang cho biết thêm.

Theo thông tin từ Ngân hàng Nhà nước, hiện có khoảng 26,3 triệu khách hàng đã hoàn tất việc xác thực sinh trắc học thông qua thẻ căn cước có gắn chip. Trong số đó, có 22,5 triệu khách hàng thực hiện xác thực qua ứng dụng trên điện thoại di động, trong khi 3,8 triệu khách hàng xác thực trực tiếp tại quầy. Hiện có 37 tổ chức tín dụng đã áp dụng phương pháp xác thực qua ứng dụng di động và 47 tổ chức tín dụng đã thực hiện xác thực tại quầy.