Honda Việt Nam triệu hồi mẫu Gold Wing và CBR1000RR

Mặc dù chưa nhận được bất kỳ phản hồi hay khiếu nại nào của khách hàng về hiện tượng cánh bơm xăng bị phồng tại thị trường Việt Nam nhưng vì lợi ích và sự an toàn của khách hàng, Công ty Honda Việt Nam (HVN) thông báo cho chúng tôi biết. Thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng, 221 Chủ sở hữu các mẫu xe nêu trên tại Việt Nam sẽ được mời đến các cửa hàng bán và dịch vụ xe ủy quyền của DreamWing và Honda (HEAD) để cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe. Khối lớn để kiểm tra và xử lý (nếu cần).

Có 74 xe CBR1000RR bị triệu hồi

Chi tiết sản phẩm của chiến dịch thu hồi này như sau:

Hiện tượng nhận biết sự cố là khách hàng gặp khó khăn khi khởi động, xe bị chết máy khi di chuyển. Nguyên nhân là do thay đổi phương pháp sản xuất, cánh bơm nhiên liệu có thể bị biến dạng và bị kẹt khiến bơm nhiên liệu không thể đưa nhiên liệu vào động cơ khiến xe khó khởi động hoặc chết máy.

Tất cả các sản phẩm trong chiến dịch triệu hồi lần này sẽ được kiểm tra và thay thế phụ tùng (nếu cần thiết) để đảm bảo chất lượng xe. Đồng thời, HVN sẽ hỗ trợ kiểm tra, thay thế các sản phẩm cùng loại không được HVN nhập khẩu và phân phối tại thị trường Việt Nam. Những xe đã hoàn tất việc kiểm tra và thay thế phụ tùng sẽ được đánh dấu trên khung để nhận biết sản phẩm đã khắc phục xong.

Để kiểm tra xem xe của bạn có nằm trong diện triệu hồi hay không, vui lòng truy cập website của HVN, sau đó nhập số khung của xe và nhấn vào ô tìm kiếm.

HVN sẽ bắt đầu thay thế phụ tùng thay thế (nếu cần thiết) cho các sản phẩm nằm trong danh sách triệu hồi vào khoảng tháng 5/2024 vì hiện tại phụ tùng thay thế không có sẵn. Tổng thời gian sửa chữa dự kiến ​​là 66 phút, bao gồm thời gian xử lý kỹ thuật và thời gian kiểm tra xe trước khi bàn giao. Mọi chi phí sẽ do HVN chi trả.

Thời gian xử lý của Gold Wing trong lần thu hồi này là 16 phút

Riêng đối với chủ sở hữu mẫu Gold Wing, từ ngày 26/3/2024, khách hàng có thể mang xe đến DreamWing và HEAD cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe phân khối lớn (danh sách chi tiết). chi tiết như bên dưới) để kiểm tra và xác nhận xem có cần thay thế phụ tùng thay thế hay không. Thời gian thử nghiệm dự kiến ​​khoảng 16 phút.